【困惑与思考】让民间公益组织变得更理性、更高效(北京青年报）

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让民间公益组织变得更理性、更高效

不仅要有一腔热忱，更需理性和智慧。当众多民间公益组织正遭遇自身发展的瓶颈时，NPP公益创投基金会和志愿者群体“爱客”带来了战略策划概念。更有效地运作公益组织，使公益效果最大化，必然成为未来公益组织的发展方向
为山区学校审核账目、教会义工如何使用Excel，或是为目标不清的民间公益组织制定一套方案，对那些世界顶尖企业的员工来说，或许再平常不过。但对这些来自草根的公益组织来说，却可能意味着一次革新
“做公益不仅要有一腔热忱，更需要理性和智慧。”
这是陈宇廷，中国台湾地区前“监察院院长”陈履安的长子，在人生最低谷时闭门反思所得。40岁之前，他是一个标准的热血青年。1997年到2002年间，他放弃在麦肯锡的优越工作，投身公益，筹款、捐钱、建学校……很快三五千万元的家产全部捐完，甚至连母亲的房子也卖了，只剩两包随身衣物。岛内媒体骂他捐到还不起贷款。他自己也想不通，为何他身兼普林斯顿、哈佛、麦肯锡三处的职位，自以为能在公益事业上大展拳脚，最后却落得身无分文、失败告终。
2005年，当他重整旗鼓回到公众视线的时候，他得出了两个结论：一是要继续做公益，二是要用好自己的专业技能。
看似简单的两个结论，相结合却创生了一种极具创意的公益模式——NPP公益创投基金会，以及一个极为高效的志愿者群体——“爱客”。
NPP：以风险投资的方式运作公益
创投，是为了利益最大化；而公益，则是非营利。所谓“公益创投”，是以风险投资的运作模式来做公益。这两个在外人看来水火不容的概念，陈宇廷却已不是第一次将两者联系在一起。
1996年，他被麦肯锡派到印度，为一家跨国医药巨头进入亚太市场做策略咨询服务。当时咨询方案不外乎两种，一种是高价进行产品销售获得高额利润收益；一种是通过在当地投资建厂进行廉价销售。
作决定之前，陈宇廷到当地的医院和血液中心考察，那里的情形令他震惊。“但在医院门口，我们有时也会看到开着跑车、穿着像仙女一样的人过去治病。与此形成对照的是，那些流着血、被苍蝇包围着的穷人排队在医院门口等待着1/10的免费救治机会。”
此时此景，令他毫不犹豫地为该项目选择了后一种方案。那一次，他发现竟能用自己所长和已经掌握的资源，救助更多的人；也是那次经历，让他选择离开麦肯锡，从事公益这个对社会需要帮助的人能直接援手的事业。
如今的“公益创投”概念，正是这个印度案例的延伸——将战略策划直接实施到公益组织中，帮助他们更有效地运作，从而使公益的效果最大化。在此基础上，陈宇廷还说服了德勤华永会计师事务所、君合律师事务所、奥美广告公关等8个专业机构，共同成立了NPP基金会，对民间公益组织提供全方位专业人手的援助。这些来自顶尖公司的专业志愿者，就称为“爱客”。
红丹丹：民间公益急需援手
2003年，媒体人郑小洁在北京自发拍起了以残疾人为主题的纪录片。她觉得花几百万元拍一个不知道卖不卖得掉的电视剧，还不如拍一些对社会有用的片子。有人告诉她，她应该成立一个相应的公益机构。于是，郑小洁注册了一个叫做“红丹丹教育文化交流中心”的机构，希望能在残疾人的技能培训上做一些事。但是具体该怎么做，她完全不知道。
直到有一次，朋友推荐她参加了一个由中国国际民间组织促进会主办的培训班，郑小洁才惊讶地发现，和她有一样想法的人很多。像郑小洁等人自发成立的一些机构，陈宇廷称之为民间公益组织。
2005年，正当他对公益满怀新的想法，跃跃欲试又无从着手的时候，一位麦肯锡的老朋友给他打了个电话。当时麦肯锡正打算加大在中国做慈善的力度，而陈宇廷则是在寻找理性做公益的突破口，两者一拍即合。于是，接下来的7个月，陈宇廷便带领了一个麦肯锡的团队，真正开始了解全国各地民间公益组织的生存现状。让他发现：“当时美国驻中国商会里有很多企业希望在中国做公益，但他们找到一家合适的公益组织平均需要花几个月时间。很明显，时间成本太大，一个很忙碌的个人就更没时间发掘和搜寻这些基本的资讯。这使得民间慈善领域发展非常慢。”为此，NPP正在制作一个预计涵盖一万家民间公益组织的“公益黄页”，帮助它们更有效地匹配捐赠方和志愿者。
而除此之外，各个公益组织本身在管理方面存在很大缺陷，人力也严重匮乏。谈到这个现状，郑小洁不禁感慨：“中国民间组织这一块，本身环境就很恶劣，而且还严重缺乏资金和有专业能力的人手。”“红丹丹”成立已近5年，但至今全职人手只有12人。
在美国的公益体系中，有一种公益组织，专门为其他民间组织提供人员管理和培训方面的服务，帮助它们在会计、财务、募款、人员管理等方面做得更好。而在中国，类似整套的支柱和系统却几乎不存在。受制于这个瓶颈，大量民间公益组织难以摆脱“草根”状态，发展上不了轨道。
“在这种情况下，民间公益组织是最需要有高质量的人来服务的。光有爱心是不够的，还需要有能力。”郑小洁说。与此同时，一些大型企业也在寻求一条更适合自己的慈善渠道。“他们希望用公司的能力，做出对中国有贡献的公益，也希望自己的内部人员能够参与到其中。”
NPP在它们之间架起了一座桥梁。
“爱客”：与众不同的志愿者
位于青海省果洛藏族自治州的吉美坚赞福利学校，可能是NPP最早、也是最为理想的一个援助模型。它是一个专为藏区超龄牧民子女创办的免费学校。由于其独特的教学方法，学员们只需经过4年的小学加2年的初中教育，就能直接报考大学，而且升学率高达60％。除此之外，学校经过5年摸索，还建立了一个牦牛奶酪厂，自给自足。
然而，由于管理方式不佳，学校自1994年创办至今，一直是“饥一顿饱一顿”地度日。冬天，学生的采暖问题无法彻底落实；新学期，办学资金还有缺口；牦牛奶酪厂没有专人打理，常常停产……那些受了高等教育回来当老师的义工，更是不拿薪水在这里支撑着学校。
陈宇廷带着他的队伍第一次来到这里的时候，感动地落泪。“它是一个做得很成功、如果管理得更好的话，可以复制的一个项目。”
很快，NPP各个理事单位的专业团队开进了吉美坚赞。麦肯锡公司帮忙制定学校及乳酪厂的发展策略；德勤华永会计师事务所在财务管理方面给予学校指导和建议；君合律师事务所在日常法务以及乳酪厂引资合作法务方面给予咨询；奥美整合行销集团帮助学校和乳酪厂进行宣传推广……
不到一年的时间内，团队不仅改善了学校的财务状况，提高了知名度，还通过各自的人脉网络，为学校申请到了两百万元人民币的无息贷款，并联络到几位企业家，给予他们每年50万到80万元人民币的资助。按照原来的生活标准，50万元就能维持全校师生一到两年的生活。
这批专业团队就是“爱客”的雏形。如今它的队伍已经扩展到了400多人，今后还计划发展到1000人，分为不同团队，每年支持两百到三百个项目。这1000人，各个在自己的公司中，都不是等闲之辈。比如奥美对“爱客”就有一套严格的选拔机制。公司每年可以为“爱客”提供一两天的带薪假期，让他们全身心投入公益项目中。但他们首先必须在公司表现出众，才可以入选。“事实上，它已经带有一些奖励的性质了。”陈宇廷玩笑地说。
其实，称之为“奖励”，并不为过。为山区学校审核账目、教会义工如何使用Excel，或是为目标不清的民间公益组织制定一套方案，对那些世界顶尖企业的员工来说，或许再平常不过。但对这些来自草根的公益组织来说，却可能意味着一次革新。而当问题顺利解决时，受助者质朴的一笑，乃至其背后千千万万潜在受益者的微笑，比任何一份酬劳都要贵重。