可心敬老队首期培训(20081011)

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可心敬老队首期培训活动
（2008年10月11日）

●活动方案：可心敬老队培训（首期）通知
●培训时间：2008年10月11日下午14：30—17：30
●培训地点：燕泉广场公司办公室
●培训对象：可心敬老队队员（欢迎其它会员报名参加）
●培训形式：参与式培训、案例教学
●培训费用：协会负责
●培训目标：
1、掌握敬老工作相关知识，熟悉敬老队工作流程及注意事项，提高服务水平。
2、培养团队精神，增强团队意思。
3、正式组建可心敬老队，做好队员分工，落实服务对象及服务内容。
●培训内容：
1、案例学习（可欣、庄姐、朱姐、倪姐）
2、自学小读本，互动交流（队员）
3、队员分工，确定服务对象（可欣）
●准备工作：
1、联络报名（可欣，tel：13107351987，QQ：89625871）
2、场地、勤务（庄姐、倪姐）
3、读本（队员人手一本，机动5本，小邓子）
4、案例设计（可欣、庄姐、朱姐、倪姐、彭姐准备）
●温馨提示：
1、报名截止2008年10月10日17：00，可心敬老队队员要求全部参加，其它会员自愿报名参加，人数限定在20人以内，若超过人数，队长依报名先后确定参加人员。
2、如果通知了你参加培训，请你佩戴好会徽，带好笔、笔记本等相应的学习用品，按时参加培训（请你提前10分钟到）。
3、我们的场地是借用某公司的办公室，请每一个会员都能做到有素质、有品位，用自己的言行举止来维护自己及协会的形象。

原贴地址——http://tieba.baidu.com/f?kz=487311018

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可心敬老队（首期）培训说明

培训对象：可心敬老队队员及其它自愿参加的志愿者
培训目标：
 掌握敬老工作相关知识，熟悉敬老队工作流程及注意事项，提高服务水平。
 培养团队精神，增强团队合作意识。
 使参与者掌握基本的参与式工作方法。
 正式组建可心敬老队，做好队员分工，落实服务对象及服务内容。
培训理念：
 尊重每个人的个性、特殊需要与能力
 相信每个参与者都具有相关的生活与工作经验和独立解决问题的能力；
 理论来自实践并在实践中得到提升
 以参与者为本，以实现为依据，为社会实践服务
 每一位参与者都分享自己的经验与智慧，也从分享中感受到自己实实在在的变化。
培训形式：参与式培训、角色扮演、案例分析等
培训时间：3小时

可心敬老队（首期）培训进程安排表

进程	时间	内容	组织人
1	10	抽签分队，按队入座	大队长
2	15	小队活动（确定队长，队长组织队员相互认识的小游戏，然后队长展示本队本次学习的口号）	小队长
3	40	情景模拟表演（学习“敬老队活动方案”，根据方案里的“执行流程”自行设计一个情景表演剧，准备20分钟，互动交流、表演20分钟）	大队长 小队长
4	20	课间休息，小组游戏	各队
5	60	案例分析（学习“参与式方法及工具”，各队以“社区敬老的困惑与出路”为题制作“利益相关者分析图”与“问题树”，学习讨论40分钟，互动交流、展示20分钟）	大队长 小队长
6	40	学习“敬老小读本”，组建可欣敬老队，确定队员分工及服务对象、服务内容、服务措施	可欣队长
7	10	活动小结	可欣队长

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●活动小结
此次培训报名的16人，请假1人，最后实际共有18人参加培训：0006、0007、0008、0011、0012、0014、0025、0032、0038、0044、0050、0056、可欣姐、逗你玩、米粒儿、薇薇陀、李戈、李丽群。
此次培训顺利完成，有几点值得继续发扬：
1、所有报名参加培训都争取完成了学习任务，坚持到了最后。
2、绝大多数第二次参加培训的会员能利用好上次培训学到的知识、技解解决、分析问题。
3、所有的队员有较好的团队意与沟通能力，特别值得表扬的是爱心队，以及首次参加培训的李弋、老吴、倪姐、陈姐、金钟50、小朱朱等新队员。
当然通过培训也发现了一些不足，结合大家提出的一些好的意见、建议，现整理如下：
1、准备不够充分，培训组织者有许多细节的东西考虑不清楚，以致培训中出现的意外情况处理不当，如时间控制、进度控制，衔接过渡等把握不好。
2、个别培训参与者的主动意识、配合意思有待加强，在服务进行中要加强队员之间的沟通、了解，适当增加一些培训、联谊等活动。
3、队员缺乏一定的服务实践积累，课程设计可能欠合理，通过情景表演、问题分析都可以看出,今后要随着服务的进行,阶段性地开展小结会、讨论会。
4、课程设计难度较大，教材需要进一步通俗化。
5、培训要增加一些专业知识。
6、有部分参培者未按时到位，致时培训时间延迟。
还要特别感谢我们的陈姐为我们送来了可口可心的包子、玉米、红薯，让我们学习的会员既享受了精神食粮又享受了物质食粮，哈哈，我这个小馋猫呀偷着乐呢。（邓老师）