【20110416】可心敬老队例会

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可心敬老队例会

会议时间：2011年4月16日晚上19：30分
会议地点：鱼在海中家
会议主持：可欣
会议记录：庄姐
参加人员：敬老队名或准备参与或了解敬老活动的志愿者
                 实际到位：朱姐、倪姐、邓老师、庄姐、唐文新、英子、可欣、余登书、绿萝、幸福晚点名、戴璐骐、阿志、刘洪、三月奕奕、薇笑、周智娟、萍萍、曾益、元宝、安宁、光明、周玲、彭立军、高山仰止、独孤求胜、钻石心、笑三笑
一、新老队员介绍
二、中心议题：如何管理项目及促进项目发展
1、成立项目管理决策机构:庄姐、可欣、钻石心、戴璐骐、周玲、高山仰止、阿志。可欣为队长负责整体社区敬老，高山仰止、戴璐骐负责活动策划，
钻石心、周玲具体负责南塔小区敬老、戴璐骐负责龙骨井敬老、阿志负责下湄桥及解放里敬老。
2、管理机构的作用是；（1）进一步使项目规范化（2）加强资金管理及使用（3）服务对象、服务内容的确定（4）每季进行绩效评估。
3、在服务中必须遵守服务规则，用规则引导项目的发展，特别强调了以下几点：
（1）为服务对象服务其间要与服务对象表明立场，原则上不提供物质服务；可心敬老队的成员应根据服务对象需要给予服务、正确引导，提高服务技巧。
（2）志愿者个人不得随意捐赠钱、物给服务对象，也不能随意与服务对象发生钱、物借用关系；认真履行服务承诺，由于客观原因而无法履行的承诺，应向服务对象做好解释工作。
（3）做完服务一定要及时跟贴说明。跟贴内容简要明了。
（4）在服务过程中发现问题及时纠正做好口口相传。
（5）大型送温暖活动前期调查摸底要细致。
三、服务过程中的困惑；
1、许多老人主要是没钱看病，不止是经济上，还有看病的基本能力低。
2、由于老人的方言及听力越来越差沟通起来有困难。 四、关于建立陪护基金为服务对象带来更多帮助。
（1）利用节假日义卖筹资
（2）寻求政府救助
（3）建立健康直通车
四、上半年工作重点
1近期对服务对象重新进行一次评估。
2做几次义卖活动
3金叶卡的发放