0016号何阿姨帮扶活动记录(龙骨井社区)

可心敬老队

0016号何阿姨基本情况介绍(龙骨井社区)

编号：0016   
性别：女   
年龄：52岁(残疾)  
住址：龙骨井   
经经来源：退休金900余元   
基本情况：  
1、祖籍华塘油山人，父亲自小在郴州长大，因其父亲是独子，无其它亲人，老公栖枫渡人，生前是郴州砖厂工人，2003年酒精中毒去逝。女儿1984年生，自2009年外出找事做后很少回，经常打电话回来，女儿想让母亲住敬老院，本人不舍的钱不想去，有两个弟弟一个妹妹，其中一弟一妹住下湄桥，无工作，很少往来。另一弟及弟妹住群众艺术馆，常来看望帮助，平时买菜等家务主要靠弟弟帮忙。  
2、1997年得病毒性脑膜炎后右半边手、脚几乎不能动，行动极不方便，说话困难，吐音不清楚，平时生活能自理，以前爱好唱歌，平时自己也做功能锻炼，家里在电脑，常常在电脑上玩麻将。南大商场退体工人，每月900元收入，以前单位每年有困难补助，后单位倒闭没有了，住公房顶楼，住房环境还可以，每月房租87元。  
3、作息与饮食：早上七点起床（冬天九点起床）每日吃早晚两餐，中午不休息。早餐稀饭、面条，晚餐吃面条居多，吃得较清淡些，消化不好，食量小。  

服务要求：近期搞一下大扫除，希望每周买一次菜，代领工资，希望有人经常探望，陪同聊天，但怕太麻烦志愿者。

协会意见：尽快与社区、家人取得联系，签定服务协议，近期搞一下大扫除，每周代买一次菜，代领工资，经常探望，陪同聊天。何阿姨行动极不方便，服务过程中一定要注意安全

调查人员：鱼在海中、春花秋月、庄姐等   
调查时间：2010年5月6日   
记录人员：庄姐

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2013年3月31日，周智娟、段亚娟、庄姐一组昌着小雨    第二站来到何阿姨家，阿姨今天穿了一件比较时尚的衣服，家里收拾的干干净净，她说朋友给了一台小电脑不知怎么充电不行，段亚娟帮她看看了，告诉她充一会电看看，临走我们记下了阿姨要买的菜。

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服务时间：2012年8月26日
服务人员：周智娟、文满凤、刘丽群
服务内容：同样是周六打电话给阿姨，例单子买东西，这会阿姨需要买的东西有点多，送去后又帮阿姨取了工资。

服务时间：2012年9月29日
服务人员：周智娟、刘丽群
服务内容：要过中秋节了，帮阿姨买了节日物品，同时也送上节日的问候。
----------------------------------周智娟口述

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服务时间：2012年7月1日
服务人员：周智娟、刘丽群、文满凤
服务内容：看望朱奶奶后我们来到阿姨家，看看她有什么要我们买的，阿姨例了清单，我们按单采购还帮阿姨取了工资。因每月阿姨一定会让我们帮采购些食品、和菜我们就要了阿姨的电话，方便帮阿姨采购。

服务时间：2012年7月29日
服务人员：周智娟及朋友
服务内容：周六就打了阿姨电话问她要买些什么，周日敬老买菜时一起买好，来到集合点时满头大汗。等大家到齐后我与朋友先到了阿姨家，送去阿姨要的东西询问了还需要做些什么，阿姨感谢的说没什么让我们做下吹吹风。


-------------------------------------------周智娟口述

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服务时间：2012年5月12日
服务人员：刘鸿、庄姐
服务内容：上午10多点接都市放牛电话说：何阿姨打电话家里没电了他在外出差，让我去看看，于是约了在福利院参加活动的刘鸿一同前往，我们分头行动刘鸿帮阿姨买醋和洗洁精，我去郴电国际买电，我没插过电卡，去珍所让小平找人插电卡，她很热心说会插，于是她和我上楼，阿姨家电表挂的有点高，我主动说爬高让小平指挥我来插，小平还是自己亲自插好，这时阿姨家还是没电，估计是线路有问题了，打了几个懂电的不是电话关机，就是没时间，只好让阿姨自己联系她弟弟了，因没电阿姨的中饭没法吃，阿姨说帮她买面包，又去超市帮阿姨买了面包

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服务时间：2012年3月25日
服务人员：周智娟、文满凤、庄姐
服务内容：分组后，
第二站来到何阿姨家，阿姨让给取工资 ，又例了单了买十多种菜、日用品等，之后我们帮阿姨买好所要物品。

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帮助何阿姨办事记（二）
2012年2月3日        星期五      阴天    参加人员：庄姐    都市放牛
由于去年年底走的太匆忙，没有来得及把去年应该办理好的事情拖到了今年,所以今天约了庄姐一起去了何阿姨家。由于今年天气太冷，我们进去时何阿姨正在烤火，看到我们后，何阿姨总是很客气的拿东西给我们吃，还笑呵呵的告诉我们说过年收了好多红包包。聊了会家常，得知她女儿回来过，正月初六走的。我们问何阿姨有什么需要我们去做的，阿姨说：1、要代交水费；2、电视遥控器摔坏了，要买个新的；3、要买点红糖；4、要买只新鲜的鸭子屯冬瓜；5、买瓶陈醋。
       从何阿姨家里出来后，我与庄姐商量分工：我负责1、2项；庄姐负责3、4、5项。从13点多到16点，我先到了健康路有线电视交费处买了电视遥控器（20圆），后到郴州市自来水公司交了380圆水费。庄姐辛苦的跑了二个超市才把3、4、5项东西买好，共计41.2圆，应退58.8圆给何阿姨。把帐结清后，我们送了阿姨一支笔、一本纸和几节小电池。回来时，已经是下午16点。说实话，今天能够把这几件事情办完，心里很踏实，免得自己总是惦挂。 （抱歉！上次写在空间忘记发了）

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帮助何阿姨办事记（三）
2012年3月11日        星期日    多云    参加人员：庄姐    都市放牛
       今天上午9：46接到何阿姨电话说电卡里没有多少电了，听语速好像比较着急。但是我又一时半会离不开 ，想起到群里发个消息看看有没有人暂时能够帮助一下，可能大家都太忙......。没有办法，没有人愿意和我一起去，我又不能一个人去，所以不得不约了老搭档庄姐一起去了何阿姨家。
      下午15点，我俩准时到了何阿姨家，阿姨要求买300元电（510度）。问清楚后我们带上钱和卡直奔国庆南路郴电国际营业所。办完后又返回阿姨家，并且插了一次卡试了下，显示总共有522度电。进门后告诉阿姨度数，并且和阿姨聊了会天。没有想到阿姨对历史很有研究，谈起历史来，俩眼炯炯有神，谈笑间神采飞扬......赞美起人来也是不显山不露水，恰到好处。这是我这次去阿姨家新的发现，下次的事再述。

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2012年3月11日，下午何阿姨打电话给都市放牛说：家里没电了，于是他约了我一起去

可心敬老队

2012年2月19日

戴璐骐，周志娟，李海霞
戴璐骐，周志娟，李海霞三人去看望了何阿姨跟朱奶奶，在何阿姨家陪她聊了会儿天，问她要买什么东西没有，何阿姨说东西要下个星期才需要买，不过她想剪下头发，原本她是想让我们下个星期找个人帮她剪的，因为我经常对着镜子给自己剪头发，就自告奋勇帮她剪，嘻嘻，剪完了后看上去还行呢。-----------戴璐骐

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服务时间：2012年2月26日
服务人员：文满凤、周智娟、曾益、庄姐
服务内容：又是一个阴雨天，大家相约在集合地。分组后我们四人首先来到何阿姨家，响了很久的门没见阿姨回应，有人提出看过其他老人在来，曾益坚持在响一下，正好邻居出来帮开了门，阿姨正在艰难的切盐菜满凤立即帮忙切好，说是刀不快了于是曾益又给把刀磨好了，忙完坐下来陪阿姨说话，又记下阿姨要买的东西，出来后文满凤和周智娟帮阿姨买东西了。

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帮助何阿姨办事记（二）
  2012年2月3日        星期五      阴天    参加人员：庄姐    都市放牛
由于去年年底走的太匆忙，没有来得及把去年应该办理好的事情拖到了今年,所以今天约了庄姐一起去了何阿姨家。由于今年天气太冷，我们进去时何阿姨正在烤火，看到我们后，何阿姨总是很客气的拿东西给我们吃，还笑呵呵的告诉我们说过年收了好多红包包。聊了会家常，得知她女儿回来过，正月初六走的。我们问何阿姨有什么需要我们去做的，阿姨说：1、要代交水费；2、电视遥控器摔坏了，要买个新的；3、要买点红糖；4、要买只新鲜的鸭子屯冬瓜；5、买瓶陈醋。
       从何阿姨家里出来后，我与庄姐商量分工：我负责1、2项；庄姐负责3、4、5项。从13点多到16点，我先到了健康路有线电视交费处买了电视遥控器（20圆），后到郴州市自来水公司交了380圆水费。庄姐辛苦的跑了二个超市才把3、4、5项东西买好，共计41.2圆，应退58.8圆给何阿姨。把帐结清后，我们送了阿姨一支笔、一本纸和几节小电池。回来时，已经是下午16点。说实话，今天能够把这几件事情办完，心里很踏实，免得自己总是惦挂。

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服务时间：2012年1月1日
服务人员：周智娟、萍萍
服务内容：敬老日，爱心人士捐了些挂历送给阿姨一本，

服务时间：2012年1月21日
服务人员：阿萍及孩子和朋友
服务内容：阿姨打电话给我让我 帮她买些菜于是约了朋友一起，给阿姨买好送了过去，阿姨很感谢，-

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                                              帮助何阿姨办事记（一）
2011年12月22日        星期四   阴转下雨    参加人员：微笑     都市放牛

上次受何阿姨嘱托要求我12月20日后帮助她办理几件事情。我今天与微笑姐一起先到何阿姨家里拿上存折，后到人民东路银行取了1000元工资，然后到健康路帮助何阿姨交了下一年的有线电视费288元。交完费后又返回龙骨井农贸市场帮助何阿姨买了菜（14元）、面（15元）、蛋（18元）等，共计花费了335元，余下的665元当面点清交给何阿姨。从何阿姨家里出来时已经是中午12点，在回办公室的路上，我把下次要办理的事情记好了。下次需要办理以下几件事情：1、这次在小卖部没有买到红糖，下次记得带二斤过去；2、还要买几斤面；3、这次忘记带一只笔过去（因为何阿姨喜欢写点东西）了；4、还要代交水电费。希望下次有兴趣并且有时间和精力的志愿者能够与我同行！ （未完，待续）

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再访何阿姨
2011年12月11日    星期天    晴    都市放牛

       上次拜访何阿姨后，由于种种原因，又隔了这么久没有去了，天又冷了，很担心她的冷暖问题，所以今天无论如何都要去看看。本以为可以赶上队伍，结果还是没有赶上，只好一个人直接去了何阿姨家。满以为可以在哪里遇到，可惜大家没有去她家，搞得我打了几个人的电话都在外地出差。没有办法，我真的违反了组织原则，本应该由二个志愿者同行（今天情况特殊，下不为例，望大家见谅）。

       今天赶去，虽然违背了组织原则，但是很及时。我进去时，何阿姨感觉到好冷，我帮助她加了一件厚外套（她有一边的手脚不方便），她说暖和多了。我与她聊了一会天，并且询问她还有什么需要我帮助做的事情：一、12月20日以后先帮助她领取工资;二、然后帮助她交有线电视费；三、帮助她交水电费并核对水电数目是否相符。希望下个星期有时间的同志与我一起去办理这些事情，不幸感谢，要不然我一个人去又要违背组织原则了！

       通过这次探访何阿姨，我感触良多：我感觉到我们志愿者（包括我在内）做得还不够完善，对于服务对象的需要没有及时去交流和解决。所以，我今天给我自己订立了一条原则——争取每个星期去探望一次何阿姨，即使聊聊天，唠唠家常也行！

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服务时间：2011-11-27
服务人员：周智娟、文满凤
服务内容：周六萍接阿姨电话想让我们帮助取工资及买些菜，因她没时间所以今天敬老时我俩一组，帮阿姨取了工资以接阿姨出的单子，买了许多菜及日用品。--------周智娟口述

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服务时间：2011年11月15日
服务人员：黄富、庄姐
服务内容：在外办完事去超市帮阿姨买了两斤红糖、5斤小米去阿姨家送给阿姨，陪她聊了会天。

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服务时间 2011年11月13日

服务人员 庄姐、戴璐骐、都市放牛、随缘。
服务内容      天气晴朗，童鞋们准时来到集合点，分菜、分组出发了。庄姐、隋缘、戴璐骐一组带着她要买的红豆、青豆先来到何阿姨家，何阿姨高兴的告诉我们曹阳已帮她改装好了线路。谢谢了。之后阿姨又委托我们帮她买些5斤小米和两包红糖。

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服务时间：2011年11月7日
服务人员：黄富、庄姐
服务内容：何阿姨前段时间说家里的插座坏了，想请我们给修一下，今天黄富有时间我们去了阿姨家，下边的门锁了，我们喊了许久阿姨才慢慢的挪到能看见我们的位置把钥匙用长绳递给我们，这样我们进了门，扶阿姨上楼时，阿姨说她昨晚电起了火花吓死她了，懂点电的弟弟又在外地做事，黄富先检查了线路忙起来，阿姨让我帮她去了买了些菜和日用品。因她女儿又外出打工了，等我买菜回来黄富处理好了起火的线路，又告诉阿姨她家的线路有问题要重新改下线路，并告诉阿姨安全用电常识。改线路黄富自己还是不行，有会装线路的请联系我们哟。