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郴州志愿者的排头兵
——庄丽梅先进事迹汇报材料
郴州市福城志愿者协会
庄丽梅,女,汉族,1960年3月生,祖籍山东潍坊,郴州市福城志愿者协会发起人之一,现任副会长。2009年荣获“郴州市慈善十佳志(义)工”称号。2011年荣获郴州市首届道德模范提名奖。她是我市第一个双五星级志愿者,也是全市目前最高级别的志愿者。
大爱无疆
2008年2月,郴州遭遇百年一遇的特大冰灾,路断、水断、电断、通讯断……一夜之间,冰封雪裹,郴州成了一座又冷又饿的孤城,数十万居民惶惶不可终日。滞留在京广铁路和京珠高速、106国道、107国道上的过往旅客,成千上万,滞留车辆绵延数十公里!在此危急关头,郴州市福城志愿者协会应运而生,庄丽梅是其创办者之一。
协会成立后,庄丽梅任秘书长,负责处理协会日常事务。她一家公司的主管会计,加上唯一的宝贝女儿结婚生子,公事家事繁重。但是,为了志愿者协会,她像上紧的发条,卯足了劲,几乎将所有休息时间都用在了公益活动上。2008年至今,累计为他人服务时间达到1800小时,为协会策划、联络、组织活动等不少于3000小时。
庄丽梅在负责管理协会日常事务的同时,兼任协会“可心敬老队”项目负责人。除了经常参加福利院、敬老院、特殊教育学校的公益活动外,5年来,每个周末,她和近百名志愿者定期为城区50多位孤寡老人提供“一对一”上门敬老服务,为他们洗澡、剪发、洗衣服、打扫卫生、买米买菜、做饭做菜,陪老人聊天看病,逢年过节及生日慰问等等。一个眼神、一个动作、一句问候……真心、真情,亲切、自然,仿佛在照顾自己的父母。
这些看似平常的事情,庄丽梅一做就是五年。尽管有些老人至今喊不出她的名字,但是,却记住了她的面孔。在庄丽梅看来,自己的一点小小付出,却能给老人带来巨大的快乐,她就觉得比老人还开心。近五年来,这些独处陋巷而又孤独、寂寞、贫穷的孤寡老人们,得到了巨大的临终慰藉,体验到了人间真情和社会温暖。截至2012年底,已有16位老人得到了可心敬老队的临终慰藉而含笑九泉。志愿者的价值,岂是金钱可以衡量的?!
庄丽梅秀外慧中。她的耐心、细致、周到、平和、开朗的优点,在志愿服务中表现得淋漓尽致,不管任何时候,她的脸上总是挂着亲切的笑容。福利院的孩子们、智障学子、残障朋友等,她会记住每一个孩子的特殊情况,不仅如此,她还能关注到每个孩子的心理变化,因人施教,分别辅导,让每一个孩子都能舒心、快乐、进步……在孩子们眼中,她简直就是一个天使!
专业细致
志愿者的服务对象大多是老、弱、病、残、智障等特殊人群,既需要爱心,更需要细致和专业知识。5年前,志愿者在郴州刚刚萌芽,大家都不懂怎么交流和服务,有的只是满腔热情。庄丽梅作为协会秘书长,以其天赋细心,最早认识到好事做好,还需要专业技能才行。
她只有高中学历,但她特别谦虚好学。她积极参加深圳、等地举办的志义工培训,积极参加当地公益活动,以便现场观摩取经。作为秘书长,她曾多次策动协会出面,邀请省内外知名义工来郴讲学,以其达到传、帮带目的。不懂就问,不会就学,从网上学,在实践中学,边学边干边总结,使她成了本市第一批具有专业技能和理论知识的志愿者。
她特别善于把自己的经验与体会,升格完善,使之形成协会制度,譬如,孤寡老人双人陪护制度、志愿者档案管理和考核办法、智障儿童交流规则、残障轮友心理矫正、志愿者互助制度,等等,都是在她的努力推动下不断完善的。正因为如此,福城志愿者才得以茁壮成长,会员人数和素质、会费缴纳、团队管理、公益活动等各项指标均居全省同行前列。
敬老院、福利院的老人,生活枯燥而单调,迫切需要开展形式多样的公益活动。报名参加这些公益活动的志愿者非常踊跃,但是,代表协会出面策划、组织、实施这些公益活动的人,很难找。在数不清的公益活动中,渐渐地,庄丽梅从最初的召集人成长为大家公认的核心人物。每逢新年、元宵、端午、母亲节、八一建军节、十一、中秋、重阳等节日,庄丽梅就组织志愿者去各敬老院开展活动,为他们义演、量血压、理头发、按摩、洗衣物、搞卫生、放电影、包饺子、聊天。她熟知每个志愿者的特长和特点,也熟知每个服务对象的家庭背景、个性、脾气、喜好等,她总是有办法把合适的志愿者与合适的服务对象安排在一起,让老人们过得开心、过得有意义。如今,她已具备独立策划、组织、指挥公益活动的各项能力。
无私奉献
庄丽梅就像一个非常普通的邻家大姐,没有豪言壮语,没有惊天动地,她的一举一动就像涓涓细流滋润着老人,温暖着每一个受助对象,温暖着志愿者同仁。
近5年来,庄丽梅先后担任过福城志愿者协会秘书长和副会长,她组织、策划、参与了绝大部分志愿服务项目,累计公益服务时间近5000小时,其中,直接参与志愿者服务项目时间达1800多小时,为协会策划、组织志愿者活动、档案管理、网站管理等3000多小时。这几乎占用了她的全部休息时间。
有人说:伟大是一个积累的过程。在庄丽梅身上,我们看到的就是这平凡中的伟大。
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